Frases insuportáveis que todos os motoristas de Uber já ouviram
Estas são frases que os motoristas não aguentam mais ouvir.
Como motorista de Uber, é importante ter consciência das frases clichês que podem entediar os passageiros.
Alguns exemplos incluem perguntar se o caminho está correto ou se o passageiro conhece uma rota melhor, fazer recomendações sobre a música ou ajustar a temperatura do ar-condicionado sem perguntar antes.
Essas atitudes podem ser consideradas invasivas e desagradáveis para os passageiros. Em vez disso, é recomendado ser cortês, educado e perguntar se o passageiro tem preferências ou necessidades específicas durante a viagem.
Manter uma conversa amigável e respeitar a privacidade do passageiro são ótimas maneiras de proporcionar uma experiência agradável e satisfatória durante o trajeto.
Perguntas clichês feitas em viagens de Uber
“É dinheiro ou cartão?”
Receber a mensagem toda vez que solicita um Uber pode gerar ansiedade e irritação, já que muitas vezes a corrida é cancelada após essa pergunta.
“Coloque o cinto por favor”
O aviso para colocar o cinto de segurança é essencial para a segurança dos passageiros, mas pode ser chato quando é dito imediatamente após entrar no carro. É melhor permitir que o cliente se acomode primeiro e, se necessário, solicitar educadamente o uso do cinto de segurança.
“Infelizmente não tenho troco”
Os motoristas de Uber devem estar preparados para fornecer troco aos passageiros, em vez de depender do cliente para ter o valor exato da corrida. É importante sempre ter dinheiro trocado disponível e, caso esteja acabando, providenciar o troco imediatamente.
“Vou ter que cancelar”
O cancelamento da corrida é uma mensagem frustrante para os passageiros, principalmente quando ocorre após um longo tempo de espera.
“Você trabalha aqui?”
Perguntar ao passageiro se ele trabalha no local pode gerar desconforto, pois pode revelar informações pessoais e despertar preocupações de segurança.
“Vou precisar parar para abastecer”
Ao comunicar ao passageiro que precisará fazer uma parada para abastecer, é importante considerar o impacto na viagem, especialmente se o passageiro está com pressa. Os motoristas devem tentar abastecer antes de aceitar corridas para evitar constrangimentos e prejuízos ao cliente.
